白家庄矿业公司严格管理与情感管理相结合积极创新“三违”人员帮教形式成效显著—

　　“三违”行为一直是严重影响煤矿企业安全生产的主要因素。违章作业、违章指挥、违反操作规程，在煤矿企业中屡见不鲜，而由此引发的各类事故也层出不穷。白家庄矿业公司针对这一问题进行了卓有成效地探索,创新地开展 “三违”职工“爱心恳谈会”活动，取得良好效果。
　　山西焦煤集团公司董事长、党委书记白培中在2月4日参加白家庄矿业公司“三违”职工“爱心恳谈会”时对这种形式的帮教活动给予了充分肯定：“这样的安全会议形式更生动、更具体，更有效。这个活动给我们领导、给我们每位职工、家属上了一堂生动的案例教育课、安全警示教育课、上了一堂遵章守纪教育课，让人感到很震撼，很打动人心。”
　　2009年5月，白家庄矿业公司新一届领导班子成立以后，立即着手探索研究安全宣传教育工作的新途径、新方法，大力推行“求其超上得其上，防其微小得其安”、“把职责范围内的工作干到标准”以及“严格管理与情感管理相结合”等一系列的安全管理经验和工作理念，并不断挖掘其内涵，拓展其外延，把这些经验和理念切实融入到日常生产工作中。
　　针对职工，特别是部分井下一线职工长期以来形成的“看惯了、干惯了、习惯了”和“马虎、凑乎、不在乎”的思想，导致“三违”现象屡屡发生这种情况，白家庄矿业公司始终坚持对“三违”人员实施过“六关”，进行帮教。这“六关”包括：检查关、培训关、谈话关、家属保证关、个人保证关和处罚关。虽然“六关”对于“三违”职工起到了一定的教育作用，对于“三违”行为也起到了一定的遏制作用，但公司领导也发现，这样的帮教工作过于程式化、机械化，在“三违”职工思想中无法产生触动，也就无法从思想根源上遏制职工的“三违”行为。
　　从2009年8月份开始，白家庄矿业公司在以往“三违”职工过“六关”的基础上，本着“严格管理与情感管理相结合”的工作理念，延伸开展了“三违”职工家属“爱心恳谈会”活动，并使之成为创新安全宣传教育的新形式。同时，公司还在组织各坑区、队段、班组开展反习惯性“三违”讨论的基础上，制订了《关于开展制止常见违章专项整治活动的通知》、《常见性“三违”（100条）》和《对典型性、常见性“三违”职工安全帮教学习管理办法》，要求在坑区、队段、班组也实行“爱心恳谈会”制度。白家庄矿业公司党政认为，一个队长管理几十个人，一个区长管理几百人，一个矿长管理几千人，都无法顾及每一名职工的具体思想和行为，但一个妻子或是一个母亲只需要管理好一个丈夫或是一个儿子，就可以从根本上解决“三违”的问题，也就是用女性天然的、习惯性的、充满爱心的“唠叨”来提醒自己的亲人遵章守纪。
　　他们首先在每月最后一周组织当月“三违”人员进行集中学习，要求“三违”职工必须与其妻子或母亲一起接受培训考试，然后再举行“三违”职工家属“爱心恳谈会”。“恳谈会”由安监处长主持，会上，“三违”职工要作出深刻检查，妻子要谈感受并做出安全承诺，然后由“三违职工”所在单位、队段领导进行安全表态，明确本单位、队段的帮教和反“三违”措施；由“三违”职工的妻子、所在队的队长作为安全生产保证人同“三违”职工本人签订《安全生产保证书》；各专业副总、各科室部门负责人从各自专业和工作角度对“三违”职工及其行为追根溯源，查找原因，并提出具体要求；与会副矿级领导分别对“三违”行为进行讲评，指出其实际危害。
　　公司董事长、总经理和党委书记先后对“三违”行为进行深入剖析，对“三违”职工及家属进行教育，动之以情，晓之以理，促使每个“三违”职工做好安全生产工作，督促每一名“三违”职工妻子吹好枕边风，做好贤内助，同时更要加强对丈夫在安全生产方面的督促、激励工作。
　　白家庄矿业公司通过“三违”职工家属“爱心恳谈会”，由公司领导与当月发生的严重“三违”、典型性“三违”和常见性“三违”职工及家属进行面对面交流沟通，针对每个人的违章行为通过人文关怀，对症下药，管教并举，着力提高职工安全素质，实现由他律向自醒、自觉、自律的转变；通过“严格管理和情感管理相结合”，提高职工遵章作业意识，克服麻痹侥幸的思想，从而防止出现重复违章、习惯性违章行为，用职工的“自保、互保、联保”来保障安全、促进生产、推动发展。
　　白家庄矿业举办的第二次“三违”职工“爱心恳谈会”恰逢09年中秋节前夕，公司特意在会议室摆放了象征着平安和团圆的大红苹果和月饼。这个矿南坑掘进一队的一名班长平书孝由于违章参加了这次“恳谈会”，当公司领导给随同他一块儿参加会议的妻子和儿子递上苹果，并送上节日祝福的话语时，夫妻二人深受感动，平书孝说：“公司领导对违章职工不是单一的下票罚款，而是和我们面对面交流，用真情实感同我们恳谈，面对这样有 “人情味”的安全管理方式，我们要还不能遵章作业、安全生产，不仅对不住自己的亲人，更对不起领导的一片良苦用心。”从这次“爱心恳谈会”至今，他再没有发生过一次违章行为，而他所在班也在他的带领下遵章守纪， “三违”数量也大幅下降，职工安全思想认识的提高为这个班实现全年安全生产无事故提供了保障。
　　通过“三违职工家属爱心恳谈会”，家属们的安全观念也发生了较大变化。她们说，以前并不十分了解丈夫（或孩子）的工作性质和工作环境，也认识不到“三违”行为的危害性，不知道后果的严重性，在参加了“爱心恳谈会”之后，明白了“三违”行为最大的受害者就是“三违”职工本人和自己的家人，只有严格遵守作业规程、执行安全制度，做好自保、互保和联保，职工才能平安，家庭才能幸福。
　　据资料统计，从“三违”职工家属“爱心恳谈会”活动开展至今，白家庄矿业公司未发生一起严重违章行为。2009年12月，全公司发生违章行为249人次，均为一般性违章，其中，违反准军事化行为的占到50%。2010年1月份，发生违章行为214人次，和去年同期相比下降30%以上，“三违”行为得到有效遏制。
　　从2010年开始，白家庄矿业公司又进一步引深“三违”职工“爱心恳谈会”活动，重点推行“三违”职工陪侍工伤制度。对于严重“三违”职工和月累计三次以上的“三违”职工，由安监处安排其去以往发生工伤的职工家中或是医院进行陪侍，让他们在陪侍过程中体验违章给自己带来的病痛，给家庭带来的不幸，给社会带来的重负，同时接受更多人员的帮教引导。“三违”职工在陪侍期间由所陪侍的工伤职工对其进行考核评价，陪侍结束后还要写出个人感受和体会的书面报告，从而使其真正从思想上认识到“三违”行为的严重危害性，提高遵章作业的自觉性，实现由“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。
　　“三违”职工郑延军在陪侍老工伤后感慨地说：“看着老人因为违章引发事故而造成残缺的肢体，看着老人行动困难时眼神中透射出的无奈，那种感觉触目惊心。看看他们，想想自己，以后说什么也不会再违章了，就算不为别人，为了自己也得规规矩矩地工作。”
　　据了解，白家庄矿业公司将对开展的“三违”职工“爱心恳谈会”、“三违职工陪侍工伤”等活动进行总结，结合实际不断健全完善制度、创新活动内容并认真落实，同时继续加大对职工，特别是“三员两长”的培训教育。通过各种形式的培训学习和宣传教育活动，重点加强职工的安全操作技能学习和安全意识的提升，着力培养本质安全型职工，促使他们切实熟悉并遵守本工种、本岗位的安全操作规程，在做到自己不违章的基础上带动身边职工遵章作业。他们还将认真具体地分析各类“三违”行为，结合当前西山煤电集团开展的“继续引深安全生产大反思、大讨论活动”，查找更深层次的原因和漏洞，不断完善生产系统和管理制度，为一线职工创造更加安全的生产环境并积极推行可行的安全管理经验和理念，深挖拓延，把最简单、最实用、最有效的安全管理办法真正用到工作中，真正在职工的思想根源上起到预防和遏制作用。（王旭　李拉成）